6239 - 服務設計
Service Design
教育目標 Course Target
設計思考與企業創新是一門跨領域的新興學門，其主要精神在運用科學方法分析，並以系統化的方式發展創新架構，以改善服務相關流程。在服務科學領域中，「服務設計」是一個非常重要的議題。本課程期望傳授「設計思考」的概念，讓修課學生能夠瞭解如何以一個系統化的方式，來進行企業創新。本課程將利用課堂講授、個案討論、及課堂演講等方式，傳達設計思考的基本概念，並透過專案實作的方式，深化修課同學在服務設計相關工具及方法之基礎，進而達到企業創新的目的。
Design thinking and corporate innovation are a cross-regional new learning door. Its main spirit lies in using scientific methods to analyze and develop innovative structures in a systematic way to improve service-related processes. In the field of service science, "service design" is a very important topic. This course expects to teach the concept of “design thinking” so that course students can understand how to innovate in a systematic way. This course will use classroom lectures, case discussions, and classroom lectures to convey the basic concepts of design thinking, and through project implementation, deepen the foundation of relevant tools and methods in service design, and achieve the purpose of corporate innovation.
參考書目 Reference Books
自編教材
Self-edited textbooks
評分方式 Grading
| 評分項目 Grading Method |
配分比例 Percentage |
說明 Description |
|---|---|---|
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平時成績 Regular achievements |
40 | 出席狀況、平時作業、課堂參與等等 |
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期中成績 Midterm achievements |
30 | 含簡報與書面報告等 |
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期末成績 Final results |
30 | 含簡報與書面報告等 |
授課大綱 Course Plan
點擊下方連結查看詳細授課大綱
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課程資訊 Course Information
基本資料 Basic Information
- 課程代碼 Course Code: 6239
- 學分 Credit: 0-3
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上課時間 Course Time:Wednesday/2,3,4[M425]
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授課教師 Teacher:吳金山/鄭菲菲
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修課班級 Class:資管碩1-4
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選課備註 Memo:M425，部份週次專案實作請至M244教室
交換生/外籍生選課登記
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