5827 - 服務管理 英授 Taught in English
Service Management
教育目標 Course Target
1. 建立服務業管理的基本觀念與理論。
2. 瞭解服務業行銷、作業及人力資源管理的程序及相關技能。
3. 探討服務管理的趨勢與實務。
1. Establish basic concepts and theoretical discussions in service management.
2. Understand the procedures and relevant skills of service industry marketing, operation and human resource management.
3. Explore the trends and practices of service management.
參考書目 Reference Books
自訂
Custom
評分方式 Grading
| 評分項目 Grading Method |
配分比例 Percentage |
說明 Description |
|---|---|---|
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論文報告 Discussion Report |
30 | |
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演講心得報告(兩次) Speech experience report (two times) |
20 | |
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平時作業(三位老師) Normal work (three teachers) |
40 | |
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出席率 Attendance rate |
10 |
授課大綱 Course Plan
點擊下方連結查看詳細授課大綱
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相似課程 Related Courses
| 課程代碼 Course Code |
課程名稱 Course Name |
授課教師 Instructor |
時間地點 Time & Room |
學分 Credits |
操作 Actions |
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選修-2023
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政治系1-4 黃信達 | 一/8,9[SS207] | 2-0 | 詳細資訊 Details |
課程資訊 Course Information
基本資料 Basic Information
- 課程代碼 Course Code: 5827
- 學分 Credit: 3-0
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上課時間 Course Time:Wednesday/5,6,7[M479]
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授課教師 Teacher:胡全熙/周瑛琪/童迎祥
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修課班級 Class:企管碩1,2
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